Настоящие правила регулируют порядок приобретения и использования плетёных изделий из джута, представленных на сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.
Мы изготавливаем и продаём напольные маты, круглые циновки и коврики из натурального джутового волокна ручного плетения. Каждое изделие может незначительно отличаться по оттенку и плотности — это особенность натурального материала и ручного труда, а не брак.
Заказ считается принятым после подтверждения нашей стороной по электронной почте. В письме указываются артикул, размер, ориентировочный срок изготовления и итоговая стоимость. Мы не храним платёжные данные — все транзакции проходят через защищённый шлюз.
Вы обязуетесь предоставить точные контактные данные и адрес доставки. В случае изменения параметров заказа (размер, количество) после начала плетения мы можем перенести сроки или пересчитать стоимость. Претензии по внешнему виду принимаются в течение 3 дней с момента получения.
Мы не несём ответственности за естественную усадку джутового волокна (до 3% после первой чистки), выцветание под прямыми солнечными лучами или механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации. Максимальная компенсация ограничивается стоимостью конкретного изделия.
Мы вправе приостановить или прекратить обслуживание без предварительного уведомления в случае нарушения вами настоящих условий, включая попытки мошенничества, распространение вредоносного кода или использование сайта для незаконной деятельности.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие правила. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.